Předprodejní servis
Předprodejní služba je profesionální služba poskytovaná QGM zákazníkům při určování záměru nákupu stroje, včetně:
1.Pomoc s plánováním místa, řešením technických problémů a asistencí při konzultaci konfigurace;
2.Pomoci formulovat plán nákupu strojů a zařízení vhodných pro zákazníky a poskytnout rady ohledně plánu návrhu uspořádání podle jejich místa;
3. Pomozte provést analýzu příjmů
Servis v prodeji
Služba v prodeji je služba poskytovaná QGM zákazníkům po umístění blokového stroje za účelem dosažení hladké výroby zařízení, včetně:
1. Po podepsání technické smlouvy/prodejní smlouvy společnost předloží zákazníkovi k potvrzení standardní seznamy návrhu, výroby, instalace atd. smlouvy;
2. Jmenujte vedoucí techniky k instalaci a uvedení do provozu;
3. Poskytovat technické školení obsluhy na místě pro personál zákazníka a poskytovat zákazníkům bezplatné školení personálu mechanické a elektrické údržby;
4. Podle konkrétní situace doporučování relevantních standardizovaných a přizpůsobených forem produktů nebo náhradních dílů pro zákazníky.
Poprodejní servis
Poprodejní servis je služba poskytovaná QGM zákazníkům poté, co stroj vyrábí bloky, včetně:
1. Zaručit včasnou dodávku dílů a příslušenství, přísně implementovat tři záruky kvality produktu, jednoletý bezplatný záruční servis a doživotní poprodejní servis;
2. Závazek 24hodinového servisu: Abychom našim zákazníkům mohli poskytovat kvalitnější služby a technickou podporu, servisní horká linka společnosti 400 slouží zákazníkům 24 hodin denně;
3. Jeden stroj, správa jednoho souboru: QGM vytvoří nezávislý soubor správy pro každý stroj, od detailů až po celek, služba je jako vždy;
4. Časté zpětné návštěvy zákazníků: QGM formuloval systém zpětných návštěv zákazníků, pečlivě naslouchá názorům a návrhům každého zákazníka a prostřednictvím zpětných návštěv rozumí provozu každého blokového stroje, takže každý stroj je v nejlepším stavu
